Protection des données

Déclaration de protection des données

et informations relatives à la protection des données

1. Coordonnées de l’entité responsable et du délégué à la protection des données

1.1    Entités responsables :

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1

D-72622 Nürtingen
 

Tél. : +49 (7022) 72 0

info@metabo.de
 

et
 

Metabo S.A.S.
1 rue du Rio Solado
91940 Les Ulis

Tél. : (+33) 1-30 64 55 30
info@metabo.fr
 

1.2    Délégué à la protection des données :

Metabowerke GmbH
Metabo-Allee 1
D-72622 Nürtingen

datenschutz@metabo.de
 

2. Finalités du traitement

2.1 Consentement (art. 6, al. 1a du RGPD)

Vos données à caractère personnel sont traitées à des fins définies (par exemple envoi de notre newsletter par e-mail après avoir cliqué sur le lien de confirmation qui vous est envoyé, transmission de données au sein du groupe et à des tiers, analyse des données à des fins de marketing) si vous nous donnez votre consentement.
 

2.2 Obligations contractuelles ou précontractuelles (art. 6, al. 1b du RGPD)

Nous traitons les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l’exécution d'un contrat dans lequel vous êtes partie ou qui sont nécessaires à l’exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, par exemple via notre formulaire de contact en ligne. Les finalités du traitement des données se basent sur le contrat concret (par exemple contrat de vente, de livraison, de travail) et peuvent comprendre des analyses, des conseils et l’exécution d’autres actions. Dans le cadre de votre candidature, les données que vous fournissez (par exemple C.V., diplômes) sont traitées par les services qui se chargent du processus de recrutement (par exemple service du personnel, chef de service). Nous traitons les données à caractère personnel des employés dans le cadre du contrat de travail lorsque c’est nécessaire à l'établissement d'un contrat de travail ou, après l'établissement d'un contrat de travail, pour son exécution ou sa résiliation ou pour exercer ou exécuter des droits et des obligations découlant d’une loi ou d'une convention collective, d’un accord d’entreprise ou d’une convention sociale dans l’intérêt des employés. Par ailleurs, nous traitons également les données à caractère personnel, y compris les catégories spéciales de données à caractère personnel d’employés, dans le cadre des contrats de travail établis sur la base de conventions collectives
 

2.3 Obligations légales (art. 6 al. 1c RGPD)

Nous traitons également des données sur la base d’obligations légales par exemple à des fins de lutte contre la fraude et le blanchiment d’argent, de respect des obligations fiscales de contrôle et de déclaration et pour renseigner les autorités.
 

2.4 Évaluation des intérêts (art. 6, al. 1f du RGPD)

Après avoir évalué les intérêts de chacun et afin de sauvegarder nos intérêts ou les intérêts de tiers, nous traitons également les données pour des finalités définies comme la sauvegarde du droit de jouissance légale, la sauvegarde de prétentions légales, l'élucidation de délits, la définition des risques de pertes, l’optimisation des produits, le ciblage optimisé des clients à des fins publicitaires (notamment l’envoi d’informations par voie postale), l’optimisation de la planification des besoins ou la garantie de la sécurité des données. Dans le cadre de l’évaluation des intérêts, les données sont transmises au sein du groupe (vous trouverez la liste du groupe mise à jour ici : https://www.metabo.com/de/de/info/allgemeines/datenschutz/adressen-metabo-tochtergesellschaften/).
 

3. Autre traitement des données dans le cadre de l’utilisation des pages Web

3.1 Contenus actifs

Sur nos pages Web, nous utilisons des contenus actifs JavaScript, par exemple Google Maps, de fournisseurs externes comme Google Inc. La consultation de notre site Internet fournit donc le cas échéant des informations à caractère personnel sur votre visite de notre site Internet à ces fournisseurs externes. Vous pouvez empêcher cela en installant un bloqueur JavaScript comme le plug-in de navigateur « NoScript » (www.noscript.net) ou en désactivant JavaScript dans votre navigateur. Cela peut cependant limiter les fonctionnalités des pages Web que vous consultez.
 

3.2 Enregistrement pour la garantie et enregistrement pour d’autres prestations de services

Le traitement (par exemple la collecte, la transmission et l’utilisation) des données à caractère personnel sert à établir et exécuter notre service de garantie (par exemple garantie XXL) et nos autres services, notamment dans le cadre des prestations « All-in Service » et « Full-Service ». Les données à caractère personnel peuvent également être traitées dans le cadre d’actions de rappel de produits Metabo.
 

3.3 Newsletter et marketing automatisé

Vous pouvez vous abonner à la newsletter Metabo sur notre site Internet. Lorsque vous vous abonnez à notre newsletter, vous recevez de notre part des informations intéressantes, des offres et les actualités sur Metabo et nos produits. Vous pouvez à tout moment revenir sur votre consentement concernant l’utilisation de vos données à des fins publicitaires. Pour l’envoi de notre newsletter, nous utilisons Newsletter2Go, un service de Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Str. 8, D-10787 Berlin. La société Newsletter2Go fournit des outils d’analyse qui permettent d'évaluer si l’envoi des newsletters a été un succès et utilise Google Analytics pour cela. Ces analyses se basent sur des groupes et ne sont pas utilisées pour une analyse individuelle des destinataires de la newsletter. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de Newsletter2Go www.newsletter2go.de/datenschutz. En outre, nous utilisons également l’outil de marketing automatisé ClickDimensions, un service de la société ClickDimensions LLC 5901, Peachtree Dunwoody Road, Suite B500, Atlanta GA 30328, USA. Cet outil nous permet d'évaluer différentes activités sur nos pages Web à des fins de marketing. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans la déclaration de protection des données de ClickDimensions www.clickdimensions.com/about/privacy-policy/.
 

3.4 Concours

Lorsque nous organisons des concours, nous utilisons les données à caractère personnel nécessaires au bon déroulement du concours, par exemple pour l’envoi des prix. Nous les utilisons également dans le cadre de l’évaluation des intérêts conformément au point 2.4.
 

3.5 Candidature en ligne

Vous pouvez postuler à nos offres d’emploi sur notre portail de candidature en ligne. Lorsque des candidatures sont intéressantes pour notre pool de talents, nous demandons aux candidats s'ils nous autorisent à conserver leurs données. Ils peuvent à tout moment s’opposer à la conservation ultérieure de leurs données. Pour l’exécution technique du processus de candidature, nous utilisons le portail de candidature en ligne de la société Persis GmbH, Theodor-Heuss-Str. 5, 89518 Heidenheim.
 

3.6 Portail d’achat pour les revendeurs spécialisés Metabo

Vous avez la possibilité de vous enregistrer en tant que revendeur spécialisé Metabo à l’aide de notre formulaire. Après vérification des données indiquées, vous serez contacté par notre département commercial qui validera le cas échéant votre enregistrement sur le portail d’achat. Le portail en lui-même est un service de la société nexMart GmbH & Co. KG, Gropiusplatz 10, 70563 Stuttgart.
 

3.7 Portail pour les fournisseurs

Ce portail permet aux fournisseurs enregistrés chez nous de se connecter et d’avoir un aperçu des stocks de produits.
 

3.8 Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies sont des petits fichiers qui sont enregistrés sur le disque dur de l'appareil que vous utilisez par notre serveur en ligne. En cas de visite récurrente de notre site Internet, ils permettent une identification claire de votre ordinateur et peuvent être utilisés pour analyser l'utilisation que vous faites de notre site Internet. Les cookies peuvent également contenir des données à caractère personnel.
 

Notre site Internet peut également être consulté sans accepter l'utilisation de cookies. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies et supprimer à tout moment des cookies en effectuant les réglages correspondants sur votre ordinateur. Si vous refusez l'utilisation de cookies, il est possible que toutes les fonctions de notre site Internet ou que certaines fonctions ne puissent pas être pleinement utilisées.
 

L'utilisation de cookies ainsi que leur refus ou leur suppression sont associés à l'ordinateur et au navigateur utilisés. Vous devez donc effectuer les paramétrages de cookies séparément pour chaque appareil et pour chaque navigateur si vous utilisez plusieurs navigateurs.
 

Dans la bannière de consentement pour les cookies, le bouton « ACCEPTER TOUS » vous permet d'acceptez tous les cookies. À l'aide des cases à cocher « Fonctions élargies et statistiques » et « Personnalisation et marketing » et du bouton « ENREGISTRER ET CONTINUER », vous pouvez accepter ou refuser les cookies des différentes catégories. La fonction « Afficher plus de détails » vous permet de choisir les cookies individuellement. Vous pouvez à tout moment annuler ou modifier vos réglages à l'aide du lien « Paramétrage des cookies ».
 

Veuillez noter qu'en désactivant des cookies, leurs fonctions (par ex. analyses ou mesures marketing) sont également désactivées.
 

Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
 

3.8.1 Nécessaire
 

Ces cookies sont indispensables pour le fonctionnement du site Internet. Sans ces cookies, nous ne pouvons pas vous proposer nos services. Nous pouvons également utiliser ces cookies sans votre consentement.
 

sid
- Description: Nous utilisons ce cookie pour identifier la session de l'utilisateur entre deux clics de souris
- Fournisseur: metabo
- Durée de conservation: Fin de session
 

language
- Description: Nous utilisons ce cookie pour identifier la langue de l'utilisateur entre deux clics de souris
- Fournisseur: metabo
- Durée de conservation: Fin de session
 

sid_key
- Description: Nous utilisons ce cookie pour identifier la session de l'utilisateur entre deux clics de souris
- Fournisseur: metabo
- Durée de conservation: Fin de session
 

geoLocalizationCountry
- Description: Ce cookie est utilisé pour enregistrer et fournir des informations spécifiques au pays."
- Fournisseur: metabo
- Durée de conservation: 24 heures
 

geoLocalizationLanguage
- Description: Ce cookie est utilisé pour enregistrer et fournir des informations spécifiques à la langue.
- Fournisseur: metabo
- Durée de conservation: 24 heures
 

aHistoryArticles_2
- Description: Ce cookie collecte des données sur les articles consultés pour l'affichage dans l'espace « Mon Metabo ».
- Fournisseur: metabo
- Durée de conservation: 30 jours
 

aNoticeArticles_2
- Description: Ce cookie collecte des données sur les articles placés sur la liste « Mon Metabo ».
- Fournisseur: metabo
- Durée de conservation: 30 jours
 

aCompareArticles_2
- Description: Ce cookie collecte des données sur les articles placés dans la comparaison d'articles « Mon Metabo »
- Fournisseur: metabo
- Durée de conservation: 30 jours

3.8.2 Fonctions élargies et statistiques

Ces cookies facilitent l'utilisation et améliorent les fonctions du site Internet ou collectent des informations sur votre utilisation de notre site Internet. Ils nous permettent d'améliorer notre site Internet.
 

Cookies Google Analytics : cookies d'analyse et de statistique de Google

La collecte de statistiques d'utilisateurs anonymisées nous permet de développer plus facilement notre site Internet. Vous trouverez une liste précise ci-dessous.
 

Lorsque vous activez les fonctions élargies et les statistiques, vous acceptez l'utilisation de Google Analytics, un service d'analyse Internet de la société Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA, ci-après dénommée « Google » sur notre site Internet. Google Analytics utilise des « cookies ». Ce sont des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent l’analyse de l’utilisation du site Internet. Les informations générées par le cookie sur l’utilisation de ce site Internet sont généralement envoyées à un serveur de Google aux USA et y sont enregistrées. Google assure qu’en cas d'activation de l’anonymisation de l'adresse IP sur ce site Internet, votre adresse IP est préalablement abrégée par Google au sein des pays membres de l'Union européenne ou d'autres États membres de l'Espace économique européen. Dans de rares cas, l'adresse IP complète est envoyée à un serveur de Google aux USA et y est abrégée. Google utilise ces informations à la demande de l'exploitant du site Internet pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour établir des rapports sur les activités du site Internet et pour fournir à l'exploitant du site Internet d’autres services liés à l’utilisation du site Internet. Google garantit que l’adresse IP communiquée par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas reliée à d'autres données de Google. Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en paramétrant le logiciel de votre navigateur ; nous attirons cependant votre attention sur le fait que cela peut vous empêcher d’utiliser pleinement toutes les fonctions de ce site Internet. Vous pouvez également empêcher la collecte des données générées par le cookie et liées à l'utilisation du site Internet (y compris de votre adresse IP) par Google ainsi que le traitement de ces données par Google. Pour cela, vous devez télécharger le module d’extension de navigateur disponible sous le lien suivant http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de et l’installer.
 

Pour plus d'informations, consultez la page http://www.google.com/intl/fr/analytics/privacyoverview.html (informations générales sur Google Analytics et la confidentialité).
 

Nous rappelons que sur ce site, Google Analytics a été completé par le code gat._anonymizeIp(); pour assurer la collecte anonyme d'adresses IP (masquage IP).
 

_ga
- Description: Cookie d'analyse de Google Analytics qui permet de différencier les utilisateurs afin de collecter des données statistiques relatives au comportement d'utilisation.
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 2 ans
 

_gat_UA-49706627-10
- Description: Cookie d'analyse de Google Analytics qui permet de différencier les utilisateurs afin de collecter des données statistiques relatives au comportement d'utilisation.
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 1 minute
 

_gid
- Description: Cookie d'analyse de Google Analytics qui permet de différencier les utilisateurs afin de collecter des données statistiques relatives au comportement d'utilisation.
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 24 heures

3.8.3 Personnalisation et marketing

Ces cookies sont utilisés par nous ou par des tiers afin d'enregistrer et/ou de consulter des données concernant votre utilisation et l'interaction avec les services en ligne afin de mettre à votre disposition des informations pertinentes.
 

Cookies de marketing Cookies : cookies publicitaires et de marketing de Google et de réseaux partenaires de Google

Ces cookies élargissent et facilitent l'utilisation de ce site Internet, de services associés à Google et fournissent des données pour des offres personnalisées. Vous trouverez une liste précise ci-dessous.

YouTube

Si vous sélectionnez les cookies de confort, vous acceptez que nous utilisions des vidéos de YouTube, un service vidéo de la société YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA, ci-après dénommée « YouTube », sur notre site Internet. Lorsque vous consultez une de nos pages pourvues d'un plug-in YouTube, une connexion vers les serveurs de YouTube est établie avec votre consentement. Le serveur YouTube est alors informé des pages de notre site Internet que vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer directement votre utilisation du site Internet à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube.
 

Vous trouverez de plus amples informations sur l'utilisation de vos données d'utilisateur dans la déclaration sur la protection des données de YouTube sur : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.
 

Informations détaillées sur la personnalisation et le marketing :
 

_fbp
- Description: Cookie publicitaire et d'analyse de Facebook pour personnaliser les offres
- Fournisseur: Facebook.com
- Durée de conservation: 90 jours
 

fr
- Description: Cookie publicitaire et d'analyse de Facebook pour personnaliser les services
- Fournisseur: Facebook.com
- Durée de conservation: 90 jours
 

SID, HSID
- Description: Google utilise des cookies SID et HSID qui enregistrent l'identifiant du compte Google et le moment de la dernière connexion d'un utilisateur sous forme de signature numérique et cryptée. La combinaison de ces deux cookies permet à Google de bloquer de nombreuses attaques. Google bloque ainsi les tentatives de vols concernant les informations contenues dans des formulaires que vous avez remplis sur des sites Internet.
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 1 an
 

1P_JAR
- Description: Cookies de marketing/d'analyse de Google
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 30 jours
 

APISID
- Description: Cookies de sécurité de Google (ici YouTube) qui permettent d'authentifier des utilisateurs, d'empêcher une utilisation frauduleuse de données de connexion et de protéger les données d'utilisateurs contre des accès non autorisés."
- Fournisseur: YouTube.com
- Durée de conservation: 10 ans
 

CONSENT
- Description: Cookies de sécurité de Google qui permettent d'authentifier des utilisateurs, d'empêcher une utilisation frauduleuse de données de connexion et de protéger les données d'utilisateurs contre des accès non autorisés.
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: illimitée
 

DV
- Description: Cookies de marketing/d'analyse de Google
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 5 minutes
 

IDE
- Description: Cookie publicitaire du réseau DoubleClick. Google utilise différents domaines pour enregistrer des cookies utilisés dans les produits publicitaires de Google.
- Fournisseur: Doubleclick.net
- Durée de conservation: 1 an
 

NID
- Description: Dans les navigateurs de la plupart des utilisateurs de Google, il existe un cookie de paramétrage appelé « NID ». Ce cookie est contenu dans les demandes envoyées par les navigateurs aux sites Internet Google. Le cookie NID contient un identifiant clair par le biais duquel Google enregistre vos paramétrages privilégiés et d'autres informations comme votre langue privilégiée (par ex. allemand), le nombre de résultats de recherche à afficher par page (par ex. 10 ou 20) et par le biais duquel le filtre Google SafeSearch est activé ou non.
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 6 mois
 

OGPC
- Description: Ces cookies sont utilisés par Google pour adapter la publicité de manière individuelle dans les produits Google (par ex. Google Maps)
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 30 jours
 

SAPISID
- Description: Google utilise ces cookies pour assurer que Google puisse collecter des informations d'utilisateurs pour des vidéos qui sont hébergées par YouTube.
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 1 an

SEARCH_SAMESITE
- Description: Ce cookie Google est utilisé pour empêcher que le navigateur n'envoie ce cookie avec des demandes sur différents sites lors de la consultation de différents sites Internet.
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: Fin de session
 

SSID
- Description: Google utilise ce cookie pour assurer que Google puisse collecter des données d'utilisateurs pour des vidéos qui sont hébergées par YouTube ou pour des cartes qui sont intégrées via Google Maps.
- Fournisseur: Google.com/YouTube.com
- Durée de conservation: 1 an
 

UULE
- Description: Cookie Google permettent d'enregistrer des réglages définis par un utilisateur
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 2 jours
 

_gcl_au
- Description: Cookie statistique de Google AdSense pour analyser l'efficacité des annonces publicitaires
- Fournisseur: Google.com
- Durée de conservation: 90 jours

A3   
- Description: Fournir des publicités sur les produits et services qui intéressent les visiteurs sur d'autres sites web et applications.    
- Fournisseur: sp.analytics.yahoo.com    
- Durée de conservation: 365 jours

APID    
- Description: Fournir des publicités sur les produits et services qui intéressent les visiteurs sur d'autres sites web et applications.    
- Fournisseur: sp.analytics.yahoo.com    
- Durée de conservation: 365 jours
 

APIDTS    
- Description: Fournir des publicités sur les produits et services qui intéressent les visiteurs sur d'autres sites web et applications.    
- Fournisseur: sp.analytics.yahoo.com    
- Durée de conservation: 1 mois
 

B    
- Description: Fournir des publicités sur les produits et services qui intéressent les visiteurs sur d'autres sites web et applications.    
- Fournisseur: sp.analytics.yahoo.com    
- Durée de conservation: 365 jours

GUC    
- Description: Fournir des publicités sur les produits et services qui intéressent les visiteurs sur d'autres sites web et applications.    
- Fournisseur: sp.analytics.yahoo.com    
- Durée de conservation: 365 jours

IDSYNC    
- Description: Fournir des publicités sur les produits et services qui intéressent les visiteurs sur d'autres sites web et applications.    
- Fournisseur: sp.analytics.yahoo.com Verizon Media    
- Fournisseur: 365 jours

3.9 Utilisation de plug-ins sociaux de Facebook, Twitter, Google+, Instagram, XING et LinkedIn 

Notre site Internet utilise des plug-ins sociaux (« plug-ins ») de réseaux sociaux.
Afin d’améliorer la protection de vos données lorsque vous consultez notre site Internet, les plug-ins ne sont pas illimités, mais seulement intégrés à la page lors de l’activation d'un lien HTML. Cette intégration garantit qu’aucune connexion ne se fasse avec les serveurs du fournisseur du réseau social concerné lors de la consultation d'une page de notre site Internet qui contient ces plug-ins. Lorsque vous cliquez sur un bouton, une nouvelle fenêtre s’ouvre dans votre navigateur et affiche la page du fournisseur concerné sur laquelle vous pouvez par exemple cliquer sur le bouton « J’aime » ou « Partager » (le cas échéant après vous être connecté). Pour en savoir plus sur la finalité et l’étendue de la collecte de données et sur le traitement et l’utilisation de ces données par les fournisseurs sur leur site ainsi que sur vos droits et sur les réglages assurant la protection de votre vie privée, veuillez consulter les informations relatives à la protection des données des fournisseurs.
https://de-de.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/privacy
https://policies.google.com/privacy?hl=de
https://help.instagram.com/519522125107875?helpref=page_content
https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
 

3.10 Possibilités d'utilisation anonyme ou pseudonymisée

Vous pouvez utiliser notre site Internet sans nous communiquer de données à caractère personnel. Les données d'utilisation associées à un pseudonyme ne sont pas associées aux données personnellles du porteurde pseudonyme. Nous ne créons pas de profils d'utilisateur avec pseudonyme.
 

4. Catégories de destinataires

Pour certaines finalités, il est possible que les données nécessaires soient rendues accessibles à plusieurs départements au sein de notre entreprise. Nos mandataires peuvent également recevoir des données pour des finalités définies, par exemple pour des services informatiques, pour la destruction de dossiers et pour le marketing. Les données à caractère personnel peuvent également être transmises à d’autres destinataires comme les administrations publiques, les organismes de crédit et de services financiers, les avocats et les comptables ou les services de renseignement.
 

5. Transmission à un pays tiers ou à une organisation internationale

Les données sont uniquement transmises à des États tiers lorsque c’est nécessaire à l’exécution d'un contrat ou lorsque la loi l’impose, lorsque vous avez donné votre consentement ou lorsque cela découle d’une convention collective ou d’un accord d’entreprise, par exemple dans le cadre d’un transfert de données au sein du groupe. Par ailleurs, il n’est pas exclu qu’un fournisseur de services informatiques d’un pays tiers (par exemple les USA) ait dans certains cas accès à des données à caractère personnel, à condition qu’un niveau de protection équivalent à celui de l’Espace économique européen soit assuré dans le pays tiers. Dans le cas contraire, aucune donnée à caractère personnel n’est transmise à des pays tiers ou à une organisation internationale.
 

6. Durée de conservation des données

Nous conservons les données à caractère personnel durant toute la durée du contrat. Le délai de prescription légal est généralement de trois ans. Au terme d’une procédure de candidature, vos données sont généralement supprimées dans un délai de trois mois si la personne n’a pas été engagée dans notre entreprise. Différentes obligations de conservation et de documentation qui sont par exemple issues du Code du commerce allemand (HGB) et du Code des impôts allemand (AO) prévoient un délai allant jusqu’à dix ans.
 

7. Droit à l’information, à la rectification, à la suppression, à la limitation de traitement, à la portabilité des données

Vous avez un droit à l’information conformément à l’art. 15 du RGPD, un droit à la rectification conformément à l’art. 16 du RGPD, un droit à la suppression à l’art. 17 du RGPD, un droit à la limitation de traitement de vos données conformément à l’art. 18 du RGPD et un droit à la portabilité des données conformément à l’art. 20 du RGPD. Le droit à l’information et le droit à la suppression des données sont soumis aux restrictions des § 34 et 35 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG).
 

8. Révocation de consentements

Un consentement accordé peut être à tout moment révoqué. Vous pouvez également vous opposer à l’envoi de notre Newsletter en cliquant sur le lien de désabonnement dans la Newsletter. Veuillez noter que la révocation ne s’applique qu’au futur.
 

9. Droit de réclamation

En outre, vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD et § 19 de la loi fédérale allemande sur la protection des données (BDSG)).
 

10. Obligation de transmission de données

Vous devez uniquement nous fournir les données à caractère personnel qui sont nécessaires à l'établissement, à l’exécution et à la résiliation d'un contrat ou que nous sommes légalement tenus de collecter. Si vous ne nous fournissez pas les informations et les documents nécessaires, nous ne sommes pas autorisés à conclure ou à poursuivre avec vous la relation commerciale que vous souhaitez.
Si dans le cadre de la collecte de données, nous posons des questions, nous vous informons des questions auxquelles vous devez obligatoirement répondre et des conséquences que peut avoir l’absence de réponse.
 

11. Décision individuelle automatisée au cas par cas

Pour établir et exécuter la relation commerciale, nous n’utilisons normalement pas de décision individuelle automatisée. Si nous étions amenés à utiliser cette procédure dans certains cas, vous en seriez informé séparément dans la mesure où la loi l’exige.
 

12. Profilage

Nous traitons une partie de vos données de manière automatique afin d’analyser certains aspects personnels (profilage) par exemple pour un ciblage précis de la clientèle, une publicité ciblée avec étude de marché et enquête d’opinion et pour le scoring et le rating. Durant cette analyse, des données concernant le comportement de paiement (par exemple achats sur le compte, soldes) ainsi que des critères comme l’appartenance à un secteur et les expériences faites dans le cadre de la relation commerciale actuelle sont intégrées dans cette analyse.
 

13. Catégories de données à caractère personnel

Nous traitons par exemple les catégories de données à caractère personnel suivantes : données à caractère personnel, données contractuelles, données d’exécution et de résiliation de contrats, données de commande, données pour l’exécution d’obligations légales, données de solvabilité, données de scoring/rating, données publicitaires et commerciales, données concernant votre utilisation de nos services de télémédias (par exemple moment de la consultation de nos pages Web, applications ou Newsletter, pages ou entrées consultées) ainsi que d’autres données comparables aux catégories citées.
 

14. Sources des données

Nous traitons les données que nous obtenons dans le cadre de notre relation commerciale avec vous comme toutes les données qui nous ont été légalement transmises par des tiers. Nous collectons également des données issues de sources publiques (par exemple annuaire professionnel, registre des débiteurs, registre du commerce, presse).